Como funciona a entrega do Total Express?
Na Total Express há duas modalidades de coleta:
- Coleta Agendada: para embarcadores que possuem acordo comercial, as coletas permanecerão nos dias e horários pré-definidos.
- Coleta Automática: ocorrem de segunda a sexta-feira das 12h até às 18h, respeitando o horário de corte de envio até às 10:59.
Qual é o horário de entrega da Total Express?
das 7h às 18h
Entrega nos dias úteis: segunda a sexta, das 7h às 18h; Localização em tempo real: todas as encomendas são seguradas e com rastreamento online. 100% das encomendas contam com rastreamento em tempo real, onde você pode acompanhar o pedido e o seu cliente final também!
Quando saiu para entrega chega no mesmo dia Total Express?
O Status de rastreamento "saiu para entrega" de qualquer empresa de logística, significa que o consumidor pode aguardar para receber o pedido naquele mesmo dia. Mas a Total Express não entende que a hora do consumidor tem valor.
Como saber onde está a encomenda Total Express?
Total Express
- Acesse o site totalexpress.com.br;
- Clique no botão “Rastrear encomenda” no menu superior;
- Na Total, você consegue rastrear com seu nome, CPF ou CEP de entrega.
É possível retirar uma encomenda na transportadora Total Express?
Resposta da empresa
Acrecentamos que não trabalhamos com procedimento de retirada de encomendas.
Quando o produto está em rota de entrega chega no mesmo dia?
Normalmente, um produto em rota de entrega é entregue em até 2 dias úteis, ou seja, 48 horas.
O Que Significa pedido em rota de entrega Total Express?
Quando compramos algum produto online e a empresa envia o código de rastreamento, um dos status possíveis é “pedido em rota de entrega”, que significa que a sua encomenda já está com a pessoa responsável pela entrega e em breve deve chegar até seu endereço.
Como saber se a entrega está chegando?
Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).
Quantas tentativas de entrega tem a Total Express?
Resposta da empresa
Olá Sabrina, São três tentativas de entrega.
O que significa objeto saiu para entrega Total Express?
Este status indica a transferência de sua encomenda do local “origem”, para o local “destino”. Mas, fique tranquilo: sua encomenda chegará ao local informado de entrega, o mais breve possível.
Quantas vezes Total Express tenta entregar?
Resposta da empresa
Olá Sabrina, São três tentativas de entrega.
O que vem depois de pedido em rota de entrega?
Para acompanhar um pedido em rota de entrega, o cliente geralmente receberá um código de rastreamento assim que o pedido for coletado pelo serviço de transporte. Esse código pode ser inserido em um sistema de rastreamento on-line que mostrará o status atualizado do pedido, incluindo informações sobre a rota de entrega.
O que significa em rota de entrega total Express?
Quando uma encomenda está com estado "EM ROTA" significa que a encomenda está na base de distribuição, em processo de separação por destino e emissão de romaneio.
Como saber qual transportadora vai entregar?
Caso você queira ter certeza que a transportadora está encarregada de enviar a encomenda, basta consultar o código no site da empresa ou em alguma ferramenta de rastreio.
Quanto tempo demora quando o objeto saiu para entrega ao destinatário?
Quanto tempo demora a entrega para o destinatário? Após o aparecimento do status “objeto saiu para entrega ao destinatário”, a mercadoria normalmente é entregue no mesmo dia ou no máximo, no dia seguinte caso não aconteça nenhum imprevisto.
Como falar com um atendente na Total Express?
Diferente do que se encontra em outras empresas de logística, a Total Express não possui um telefone de SAC no modelo tradicional 0800, no entanto é possível tirar suas dúvidas e registrar suas reclamações através do número de telefone (11) 3627 5900.
Como acompanhar a entrega em tempo real?
O serviço de rastreamento correios fornece atualizações oficiais sobre a localização e o progresso dos seus pacotes, permitindo que você se prepare para recebê-los. Para utilizá-lo, é só inserir o código de rastreamento no campo de busca ao lado e acompanhar o status das entregas em tempo real!
Como fazer o rastreio pelo Total Express no Shopee?
Nos casos de compras pela Entrega Padrão (Shopee Xpress), o rastreamento será feito através do próprio app da Shopee. Nestas situações, não será possível verificar qual será a transportadora que entregará o seu pedido. Nossos parceiros logísticos farão 3 tentativas de entrega antes de devolver o pedido ao vendedor.